“定制軟件”在國外是為大、中、小企業所廣泛采用的一種軟件開發形式，在我國，由于經濟環境和傳統管理方式的不同，定制軟件還是一種新生事物。實際上,大多數企業由于自身的歷史和業務狀況，對于軟件系統會有自身特殊的要求，而市場上的通用軟件，一方面價格可能對一些企業來說難以承受，另一方面功能可能難以兼顧到企業的個性化需求，因此不少企業轉向定制開發, 具體地說，定制開發就是根據企業的具體情況，具體要求，設計軟件系統，提供相應的服務。 隨著企業信息化水平的提高，已經有很多企業意識到了使用專用軟件可以大大提高資金使用率、提高員工的工作效率、降低成本、同現有業務接軌。定制軟件主要有以下幾方面的優點：
1、針對性強：
1) 每一個軟件的開發都要經過細致的系統分析，針對不同企業的實際情況，編制適用、易用的軟件。
2) 滿足用戶特定功能的需求。根據用戶實際需求量身定做，完全避免花冤枉錢、辦無用事的情況。
3) 滿足用戶特定使用習慣的需求。
4) 滿足用戶將若干年總結的經驗轉化為軟件的需求。所定制的軟件是按照用戶意志設計的，其功能都是用戶所需要的，使用它可以提高工作、學習效率，達到事半功倍的效果。
5) 滿足用戶將獨特構思轉化為效益的需求。在編寫軟件的過程中，可以將管理者的新管理思路或者科學的管理模式融入到軟件的數學模型中，從而大大提高了軟件的科學價值，帶給企業巨大的經濟效益。
2、使用方便：
1) 完全根據企業現有的工作流程編制程序，用戶不需學習別人所謂“規范”的業務流程。
2) 滿足用戶隨時升級軟件的需求。企業的管理是不停進步的，任何軟件在使用過程中都會不斷根據企業自身管理的需求而更改，使用定制軟件，企業可以自身進行的二次開發，簡單方便由可以隨心所欲的進行管理定制。
3、二次開發成本低：
1) 定制軟件根據企業實際情況，編制企業所需的功能模塊，刪除沒有實際使用價值的功能，·大限度的縮短開發周期，從而節省開發費用。
2) 定制軟件對企業完全開放源代碼，企業本身只要有略為熟悉軟件開發的計算機1人員就可以進行簡單的二次開發，從而節省開發費用。
4、服務周到：
1) 定制軟件由開發商專門針對某一企業開發，對企業的管理思想及企業文化都十分熟悉，對于售后服務更能做到有針對性。
2) 定制軟件在使用過程中出現的問題，全部由開發商上門解決，對于在調試期內的軟件，可以根據實際應用做一些小范圍調整。
3) 升級維護更快速、方便。
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